Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại ac888

ac888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo cách minh bạch, có mục đích rõ ràng — không bán thông tin cho bên thứ ba, không lưu trữ quá mức cần thiết.

Không bán dữ liệu cho bên thứ baMã hóa SSL toàn bộ phiên giao dịchXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ac888 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại ac888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có thắc mắc về cách ac888 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu ngay qua cửa sổ chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự chỉnh sửa thông tin hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ac888 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — nó thể hiện qua từng bước xử lý giao dịch, từng phiên đăng nhập, và từng lần bạn liên hệ hỗ trợ. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì nhất quán cho mọi tài khoản.

Mã hóa dữ liệu giao dịch Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin số tài khoản ví không được lưu dưới dạng văn bản thường.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi đóng tài khoản và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ac888 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ đủ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác nhận danh tính, và gửi yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa sau thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và thiết bị của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập ac888 tại các vùng được hỗ trợ theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.